Rozwiązania

Usługi

Analiza przedwdrożeniowa

To wstępny etap współpracy z klientem. W trakcie wspólnych sesji analitycznych specjaliści SENTE dokonują dokładnej prezentacji systemu i jego przybliżonej parametryzacji. Identyfikują główne procesy biznesowe i schematy decyzyjne na różnych stanowiskach pracy. Rozpoznawane są również punkty krytyczne w działaniu samej organizacji i wykorzystaniu systemów informatycznych.

W wyniku analizy konsultanci wspólnie z przedstawicielami firmy zamawiającej określają stopień dopasowania systemu do specyfiki i wymagań firmy, plan modyfikacji i harmonogram ewentualnego wdrożenia oprogramowania. Na podstawie otrzymanych w ten sposób danych kierownictwo może podjąć w pełni świadomą decyzję o kontynuowaniu prac, zakupie licencji i wdrożeniu pakietu w postaci, w jakiej spełni ono oczekiwania firmy.

Przygotowanie systemu

To zespół następujących po sobie działań, których celem jest dostarczenie firmie zamawiającej oprogramowanie gotowego systemu informatycznego, dostosowanego do jej indywidualnych potrzeb. Obejmuje ono szczegółową analizę wdrożeniową i modyfikacje systemu, która polegają na wprowadzeniu zmian w programie, w tym także najnowszych wersji oprogramowania.

Kolejne działania służące przygotowaniu systemu do uruchomiania to konfiguracja, wstępna parametryzacja systemu, instalacja, migracja danych z poprzedniego systemu, a także końcowa konfiguracja oprogramowania we współpracy z końcowym użytkownikiem oraz przygotowanie systemu do eksploatacji, testy i weryfikacja rozwiązania i szkolenia użytkowników.

Oprogramowanie na zamówienie

W przypadku specjalistycznych rozwiązań i specjalnych wymagań wobec oprogramowania opartego o systemy baz danych, eksperci SENTE tworzą oprogramowanie na zamówienie. Dzięki wdrożonym w firmie SENTE procedurom konserwacji i rozwoju kodu oprogramowania, bez zbędnych nakładów pracy specjaliści firmy mogą realizować projekty indywidualne i zarządzać ich zmianami. W szczególnych przypadkach budują od podstaw rozwiązania dedykowane, wprowadzając odpowiednie narzędzia pomocne w integracji zastosowanych rozwiązań.

Serwis

Wiemy, że każde przedsiębiorstwo się rozwija i modyfikuje sposób prowadzonej działalności, stąd aoprogramowanie nie może stawać nigdy na przeszkodzie w drodze do zwiększenia wydajności i efektywności przedsiębiorstwa. Dlatego po zakończeniu wdrożenia i uruchomieniu systemu konsultanci SENTE stale utrzymują kontakt z klientami, tak, aby we właściwym czasie móc reagować na ich zmieniające się potrzeby informatyczne.

Szkolenia

Aby w pełni umożliwić wykorzystanie funkcjonalności oprogramowania SENTE eSystem, konsultanci organizują szkolenia dla pracowników klientów poszczególnych działów, przygotowane zawsze pod kątem potrzeb konkretnego użytkownika.

W ramach szkoleń polecamy obsługę aplikacji, konfiguracje środowiska programu i jego definicji, administrację oprogramowania, programowanie i rozwój aplikacji SENTE eSystem, efektywne prowadzenie działalności handlowej w internecie i wiele innych. Szkolenia mogą być organizowane dla grup lub użytkowników indywidualnych.