Baza wiedzy

Po co firmie system ERP? 28.05.2009

Mówi Jakub Czyżkowski, prezes zarządu wrocławskiej firmy SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
Z naszego, już prawie dziewięcioletniego doświadczenia wynika, że obecnie przedsiębiorstwa z sektora MSP coraz częściej wybierają zintegrowane systemy wspomagające zarządzanie.

Przedsiębiorcy informują nas, że tzw. programy pudełkowe przestają zaspokajać coraz większe wymagania jakie stawia przed nimi rynek. Odpowiedzią na stale rosnące potrzeby użytkowników programów komputerowych są właśnie systemy ERP, które ich twórcy i dostawcy nieustannie aktualizują i rozwijają.

Systemy zintegrowane ułatwiają wcześniejsze identyfikowanie tych potrzeb klientów, które wpływają na kondycję firmy (np. polityka rabatowa i udzielania kredytów kupieckich).

Małe i średnie przedsiębiorstwa handlowe, produkcyjne i usługowe, które decydują się na wprowadzenie zintegrowanego systemu ERP dzięki nim uzyskują bardziej wiarygodny obraz sytuacji w jakiej w danej chwili się znajdują.

Otrzymują twarde dane, które mogą pomóc im w sprawniejszym zarządzaniu. Systemy zintegrowane pomagają także przygotować firmę przed wieloma nieprzewidzianymi sytuacjami.

Dla przykładu w firmach logistycznych pozwalają uwolnić spory kapitał ze środków obrotowych przedsiębiorstwa. Zapewniają lepsze planowanie zapasów magazynowych, precyzyjne planowanie dostaw, dzięki czemu firma zwiększa rotację towarów, a w efekcie zmniejsza koszty magazynowania.

Z kolei firmy produkcyjne, które najczęściej wybierają programy wspomagające zarządzanie produkcją, dzięki nim mogą precyzyjnie harmonogramować pełny proces wytwarzania produktów.

Na tym nie koniec. Małe i średnie przedsiębiorstwa wybierają również programy, które mogą dostarczyć im  pełniejszej wiedzy o klientach. Z pomocą przychodzą im programy CRM, które pozwalają ocenić historię kontaktów i podjąć decyzję o dalszej współpracy z nimi.

Dzięki tego rodzaju informacjom firma może skuteczniej walczyć o wiarygodnego klienta. To ważne, zwłaszcza przy obecnie niełatwej sytuacji gospodarczej w Polsce. Nadal wzrasta znaczenie nowoczesnych systemów ułatwiających ewidencję obiegu dokumentów. Moduły te wspomagają zarządzanie przepływem dokumentów w firmie zgodnie wymaganiami użytkowników. Dzięki temu możliwe jest szybkie wyszukiwanie określonych danych. Pozwalają zaoszczędzić czas, zwiększyć efektywność i podnieść jakość wykonywanych zadań.

Przykładem zintegrowanego programu, który łączy czynności operacyjne, poprawiając m.in. logistykę i dystrybucję w przedsiębiorstwie jest system WMS. To program dobrze sprawdzający się w magazynach wysokiego składowania.

Poprzez zautomatyzowanie operacji wykonywanych w hali eliminuje przypadkowość i intuicyjność w pracy magazynierów, porządkuje prace i sprawia, że pracownik nie musi się zastanawiać w które miejsce pójść, jakie towary pobrać i gdzie je rozładować. Również ten program może pomóc firmie w planowaniu oszczędności. Przedsiębiorstwa korzystające systemu WMS zmniejszają koszty składowania towarów nawet o 40 procent.