Dla klientów

Słownik ERP

e-Słownik pojęć ERP

Szanowni Państwo,

wychodząc naprzeciw Waszym oczekiwaniom, udostępniamy internetowy słownik pojęć ERP. Jest to pierwsze, jak do tej pory kompendium, zawierające kilkadziesiąt pojęć z branży systemów zintegrowanych, wraz z wyjaśnieniami. Liczymy, że ułatwi Wam ono zrozumienie wielu, czasem trudnych kwestii związanych z oprogramowaniem do zarządzania.

Pragniemy wspólnie z Państwem nadal go rozbudowywać. Dlatego ci z Was, którzy chcą podzielić się z nami swoją wiedzą i doświadczeniem w tym zakresie, mogą przesłać swoje propozycje haseł z wyjasnieniem, na adres: slownik@sente.pl

Propozycje można zgłaszać także na naszym Facebook'u www.facebook.com/sente.si

Najciekawsze hasła zamieścimy w e-Słowniku!

Zapraszamy do współpracy

Zespół SENTE Systemy Informatyczne

A - B

Aktualizacja , Analiza ABC, Analiza przedwdrożeniowa , Analiza wielowymiarowa, Aplikacja, Architektura klient-serwer, Automatyczna obsługa, Baza danych, Budżet projektu

A - B

Aktualizacja

Proces, podczas którego następuje zmiana oprogramowania na nowszą wersję.

Analiza ABC

To klasyfikacja zasobów wg wybranych kryteriów. Celem tej analizy jest skupienie się na kontroli i ewidencji zasobów wyższej grupy. Stosowana głównie przy kontroli materiałów zapasowych, przy zaopatrzeniu materiałowym oraz w sprzedaży i dystrybucji.

Analiza przedwdrożeniowa

Działania konsultantów dostawcy oprogramowania, ukierunkowane na poznanie specyfiki działania przedsiębiorstwa, zrozumienie jej potrzeb oraz określenie komponentów systemu informatycznego, które zostaną wdrożone.

Analiza wielowymiarowa

Badanie danych pod kątem wielu różnych zmiennych (analiza OLAP).

Aplikacja

Program, który wykonuje zadanie lub realizuje proces dostosowany do indywidualnych potrzeb użytkowników końcowych lub rozwiązuje ich poszczególne problemy.

Architektura klient-serwer

Sposób przetwarzania informacji, w którym oprogramowanie i serwer są wyodrębnione. Każdy moduł oprogramowania łączy się osobno z serwerem, co zapewnia lepszą ochronę danych w systemie informatycznym.

Automatyczna obsługa

Funkcjonalność systemu informatycznego, pozwalająca na samodzielne działanie niektórych procesów w aplikacji.

Baza danych

Zbiór danych, zapisany według określonych zasad. Może zawierać dane różnego typu: tekstowe, liczbowe, daty, notatki. Za pomocą odpowiedniej aplikacji można go przeglądać i modyfikować.

Budżet projektu

Rodzaj planu szczegółowo uwzględniający koszty, przychody oraz zyski.
C - E

Controlling , CRM, Dokumentacja projektowa, Dokumenty elektroniczne, Doradztwo IT, Dostawca systemu, Dotacje , Drill Down, E-business, ECP, EDI, Elastyczność systemu, ERP

C - E

Controlling

Planowanie, koordynacja oraz kontrolowanie przebiegu procesów ekonomicznych w drodze do założonych celów.

CRM

Ang. Customer Relationship Management. Funkcjonalność systemu informatycznego, wspomagająca zarządzanie relacjami z klientem.

Dokumentacja projektowa

Specyfikacja procesów biznesowych firmy-inwestora, szczegółowy kosztorys i harmonogram wdrożenia systemu informatycznego oraz dokumentacja formalno-prawna.

Dokumenty elektroniczne

Określony strukturalnie zbiór danych w postaci cyfrowej, utrwalony na nośniku plików. Jeden dokument może mieć postać wielu plików, dostępnych w katalogach.

Doradztwo IT

Pomoc dostawcy systemu bądź firmy konsultingowej w wyborze konkretnych rozwiązań informatycznych, uwzględniająca odpowiednie kryteria i potrzeby przedsiębiorstwa.

Dostawca systemu

Najczęściej firma informatyczna, tworząca oprogramowanie.

Dotacje

Program dofinansowania rozwiązań informatycznych, m.in. dla małych i średnich przedsiębiorstw, w ramach Programu Innowacyjna Gospodarka.

Drill Down

Z ang. drążenie danych. Umożliwia uszczegółowienie danych w prowadzonych analizach.

E-business

Wspomaganie działalności gospodarczej za pomocą aplikacji internetowych. Obejmuje m.in. wymianę informacji między producentami, dystrybutorami i odbiorcami produktów i usług, zawieranie kontraktów, przesyłanie dokumentów, itp.

ECP

Ewidencja czasu pracy przy wykorzystaniu systemu informatycznego. Funkcjonalność ta umożliwia tworzenie list obecności, zawierających informacje na temat czasu i liczby przepracowanych godzin przez pracownika.

EDI

Ang. Electronic Data Interchange. Standard elektronicznej wymiany danych, umożliwiający wymianę dokumentów z innymi firmami w formie elektronicznej oraz pobieranie dokumentów bezpośrednio do systemów informatycznych.

Elastyczność systemu

Możliwość łatwej i szybkiej rozbudowy bądź modyfikacji oprogramowania.

ERP

Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ang. Enterprise Resource Planning). Klasa systemów wspomagających kompleksowo zarządzanie przedsiębiorstwem. ERP jest rozwinięciem standardu MRP II o procedury finansowe (rachunkowość zarządcza, kontrola płynności przez przepływ gotówki, rachunek kosztów w oparciu o metodę ABC). Koncepcja ERP II jest rozwinięciem standardu ERP o funkcje realizowane na zewnątrz przedsiębiorstwa: integracja z systemami zarządzania relacjami z klientem (CRM ang. Customer Relationship Management), systemami elektronicznych zakupów i sprzedaży, systemami zarządzania łańcuchem dostaw (SCM ang. Supply Chain Management), aplikacjami analitycznymi i finansowymi z zakresu Business Intelligece (BI).
F - K

Funkcjonalność systemu, GUI, Hurtownia danych , Implementacja , Importowanie danych, Integracja oprogramowania, Integracja z systemami bankowymi, Interfejs użytkownika, Just in time , Kalkulacja szacunkowa, Kierownik projektu, Klient aplikacji, Konfiguracja, Konsultant

F - K

Funkcjonalność systemu

Określony proces możliwy do wykonania przez program.

GUI

Ang. Graphical User Interface. Sposób prezentacji danych użytkownikowi przez program komputerowy oraz realizacja interakcji z użytkownikiem za pomocą ekranu, klawiatury, myszy.

Hurtownia danych

Rozbudowana baza danych, przechowująca olbrzymią ilość informacji zbieranych w czasie.

Implementacja

Wprowadzenie systemu informatycznego w firmie zamawiającej oprogramowanie.

Importowanie danych

Pobranie danych z innych aplikacji w celu ich przetworzenia przez system informatyczny.

Integracja oprogramowania

Łączenie programów informatycznych, dotychczas funkcjonujących w przedsiębiorstwie z systemem klasy ERP.

Integracja z systemami bankowymi

Powiązanie/współpraca systemu informatycznego z indywidualnymi kontami bankowymi, dzięki czemu możliwe jest automatyczne i szybkie wykonywanie przelewów, pobieranie i rejestracja wyciągów bankowych w systemie ERP.

Interfejs użytkownika

Patrz: GUI. Sposób prezentacji danych użytkownikowi przez program komputerowy oraz realizacja interakcji z użytkownikiem za pomocą ekranu, klawiatury, myszy.

Just in time

(z ang. dokładnie na czas). Sposób organizacji pracy polegający na dostarczaniu towarów lub surowców, dokładnie w momencie, kiedy są potrzebne.

Kalkulacja szacunkowa

Wstępne dane kosztorysowe, dotyczące wyceny oprogramowania, przygotowywane przez dostawcę systemu informatycznego.

Kierownik projektu

Osoba z ramienia Zamawiającego i Wykonawcy oprogramowania, upoważniona i oddelegowana do realizacji wszystkich czynności związanych z realizacją projektu wdrożeniowego.

Klient aplikacji

Program realizujący funkcje interfejsu użytkownika (GUI), używany do kontaktowania się i uzyskiwania informacji z bazy danych lub serwera aplikacji zainstalowanego na innym komputerze. Jednym z typów klienta aplikacji jest przeglądarka internetowa.

Konfiguracja

Proces dopasowania systemu informatycznego do indywidualnych potrzeb danej organizacji, w oparciu o założenia analizy przedwdrożeniowej.

Konsultant

Osoba zajmująca się bieżącym kontaktem z klientem, przeprowadzająca m.in. konfiguracje i modyfikacje w systemie informatycznym.
L - O

Leasing , Logistyka magazynowania, Lokacja paletowa, Lokacja stała, Magazynowanie, Modyfikacje, MRP, MRP II , Obieg dokumentów , OLAP, Oprogramowanie dla firm , Oprogramowanie ERP, Optymalizacja

L - O

Leasing

Forma zakupu oprogramowania, na zasadzie umowy cywilnoprawnej.

Logistyka magazynowania

Ogół procesów w magazynie, m.in. przyjęcia towaru, rozładunek, przechowywanie, wydawanie towarów.

Lokacja paletowa

Jednostka logistyczna w magazynie, umożliwiająca identyfikację palety, którą posługujemy się we wszystkich procesach logistycznych w magazynie. Lokacje paletowe są przypisane do lokacji stałych i mogą zmieniać swoje miejsce.

Lokacja stała

Wydzielone i oznakowane miejsce w magazynie, na którym jest składowany towar, w różnych jednostkach logistycznych (np. paleta, karton, sztuka).

Magazynowanie

Gromadzenie i składowanie towarów w celu ich późniejszego wykorzystania.

Modyfikacje

Proces wprowadzania zmian w stosunku do standardowej wersji oprogramowania i poprawek we wdrożonym systemie informatycznym, uwzględniający założenia analizy przedwdrożeniowej.

MRP

Ang. Material Requirements Planning - Planowanie potrzeb materiałowych. Oznacza planowanie zapotrzebowania na elementy składowe wyrobów gotowych, czyli podzespoły, komponenty, surowce, w celu wyprodukowania określonej liczby wyrobów gotowych.

MRP II

Ang. Manufacturing Resource Planning - Planowanie zasobów produkcyjnych. To rozwinięcie standardu MRP I o planowanie procesu produkcyjnego z uwzględnieniem innych, poza materiałami, zasobów: ludzi, narzędzi, maszyn i pieniędzy.

Obieg dokumentów

Proces zarządzania przepływem dokumentów, zgodnie ze zdefiniowanymi wcześniej procedurami oraz indywidualnymi wymaganiami użytkowników.

OLAP

Ang. OLAP cube. Narzędzia informatyczne, które analizują informacje przechowywane w bazie danych. Narzędzia typu OLAP umożliwiają użytkownikom analizę wielowymiarowych danych w różnych przekrojach.

Oprogramowanie dla firm

Rodzaj systemów informatycznych klasy ERP, przeznaczonych do zarządzania przedsiębiorstwem Jego zadaniem jest wspomaganie działalności firm w obszarach logistyki, finansów i księgowości, kard i płac, relacji z klientami (CRM), produkcji, magazynu wysokiego składu, controllingu, sprzedaży internetowej.

Oprogramowanie ERP

(ang. Enterprise Resource Planning - Planowanie zasobów przedsiębiorstwa). Klasa systemów wspomagających kompleksowo zarządzanie przedsiębiorstwem. ERP jest rozwinięciem standardu MRP II o procedury finansowe (rachunkowość zarządcza, kontrola płynności przez przepływ gotówki, rachunek kosztów w oparciu o metodę ABC). Koncepcja ERP II jest rozwinięciem standardu ERP o funkcje realizowane na zewnątrz przedsiębiorstwa: integracja z systemami zarządzania relacjami z klientem (CRM ang. Customer Relationship Management), systemami elektronicznych zakupów i sprzedaży, systemami zarządzania łańcuchem dostaw (SCM ang. Supply Chain Management), aplikacjami analitycznymi i finansowymi z zakresu Business Intelligece (BI).

Optymalizacja

Proces wprowadzania ulepszeń w oprogramowaniu, w celu zwiększenia jego efektywności i stabilności działania.
P - R

Prezentacja oprogramowania, Procesy logistyczne , Produkcja ciągła, Produkcja dyskretna, Produkcja masowa, Produkcja procesowa, Produkcja w toku, Program do obiegu dokumentów, Program magazynowy, RCP, Repozytorium dokumentów, RFID, ROI

P - R

Prezentacja oprogramowania

Spotkanie dostawcy oprogramowania z przedstawicielami firmy zamawiającej system, przedstawiające najważniejsze funkcjonalności oprogramowania.

Procesy logistyczne

Czynności składające się na operacje transportu (np. załadunek, wyładunek, wydanie towaru, przeładunek).

Produkcja ciągła

Forma organizacji produkcji, w której maszyny i operatorzy obsługują taki sam, zwykle nieprzerwany przepływ materiałów.

Produkcja dyskretna

Produkcja jednostkowa takich wyrobów jak np. pojazdy, urządzenia elektryczne lub komputery.

Produkcja masowa

Produkcja na dużą skalę, charakteryzująca się wyspecjalizowanym sprzętem i siłą roboczą.

Produkcja procesowa

Produkcja, która tworzy wartość dodaną przez mieszanie, oddzielanie, formowanie i/lub przeprowadzanie reakcji chemicznych. Może być dokonywana w trybie ciągłym lub wsadowym.

Produkcja w toku

Wyrób lub wyroby na różnych etapach realizacji ze wszystkimi materiałami, od surowców przeznaczonych do wstępnego przetworzenia, po całkowicie przetworzone materiały czekające na odbiór końcowy oraz przyjęcie na stan wyrobów gotowych. Wiele systemów księgowych obejmuje również wartość zapasów produktów wstępnie przetworzonych oraz komponentów.

Program do obiegu dokumentów

Wspomaga zarządzanie przepływem dokumentów elektronicznych, zgodnie ze zdefiniowanymi procedurami oraz indywidualnymi wymaganiami użytkowników. Pozwala na łatwe zorganizowanie sprawnej pracy członków nawet bardzo rozbudowanych zespołów. Gromadzenie dokumentów w ujednoliconych repozytoriach pozwala na ich skuteczne przeszukiwanie i gromadzenie jednolitej informacji o ofercie firmy, jej klientach i otoczeniu gospodarczym.

Program magazynowy

Grupa zaawansowanych systemów informatycznych klasy ERP, umożliwiająca zarządzanie procesami związanymi z gospodarką magazynowo – materiałową w magazynie wysokiego składu (z ang. WMS – Warehouse Management System).

RCP

Rozliczanie czasu pracy. Funkcjonalność umożliwiająca szczegółowy podział czasu pracy na zadania np. na konkretne zlecenia produkcyjne.

Repozytorium dokumentów

Miejsce przechowywania dokumentów elektronicznych w systemie informatycznym.

RFID

Ang. Radio-frequency identification. System monitorowania przepływu towarów, oparty na falach radiowych. Polega na zdalnych zapisie oraz odczycie danych z wykorzystaniem odpowiednich urządzeń.

ROI

Ang. Return on Investment. Wskaźnik finansowy względnego zwrotu z inwestycji, zwykle wyrażony jako procent osiągniętych dochodów, w stosunku do kwoty zainwestowanej.
S - Z

SCM, SENTE eSystem, Serwis , Specyfikacja, Symulacje „What if”, System WMS, System zintegrowany, Systemy operacyjne, Technologia produkcji, Testowanie, Wdrożenie, WebGUI, WMS , Zarządzanie projektami

S - Z

SCM

Ang. Supply Chain Management. Projektowanie, planowanie, realizacja, kontrola oraz monitoring czynności należących do łańcucha dostaw

SENTE eSystem

Kompleksowy i zintegrowany system ERP, wspierający zarządzanie przedsiębiorstwem w obszarach logistyki, finansów i księgowości, kadr i płac, relacji z klientami, produkcji, gospodarki magazynowej, controllingu, obiegu dokumentów oraz e-biznesu.

Serwis

Usługa świadczona przez dostawcę oprogramowania, polegająca na utrzymaniu i wsparciu technicznym systemu, zapobieganiu nieplanowanym przestojom infrastruktury, wczesnym wykrywaniu nadchodzących problemów i usuwaniu potencjalnych źródeł awarii, a w przypadku ich zaistnienia - szybkiego przywracania systemu do pełnej sprawności.

Specyfikacja

Lista wymagań stawianych oprogramowaniu przez firmę zamawiającą.

Symulacje „What if”

Rozszerzona analiza opierająca się na danych innych niż księgowe w wymiarze długoterminowym. Pozwala na stworzenie kilku scenariuszy uwzględniając wybrane kryteria.

System WMS

Oprogramowanie magazynowe, pozwalające na pełną automatyzację wszelkich procesów logistycznych w magazynie wysokiego składu. Mogą się one praktycznie odbywać bez czynnego udziału decyzyjnego człowieka. Magazynierzy rejestrują jedynie wykonywane czynności, a system sam na podstawie zamówień, dokumentów magazynowych czy innych danych generuje im zlecenia do wykonania.

System zintegrowany

Najbardziej rozwinięta klasa systemów informatycznych, pozwalająca na optymalne zarządzanie przedsiębiorstwem, uwzględniające wszelkie procesy zachodzące w organizacji.

Systemy operacyjne

Oprogramowanie pozwalające na obsługę komputera. Środowisko potrzebne do uruchomienia i obsługi programów.

Technologia produkcji

Szczegółowe informacje dotyczące sposobów produkcji poszczególnych wyrobów lub ich części. Zawiera listę operacji, które należy przeprowadzić, ich kolejność, stanowiska robocze z nimi związane oraz normy dotyczące przygotowania do wykonywania operacji oraz czas ich realizacji.

Testowanie

Proces weryfikowania poprawności działania najważniejszych funkcjonalności wdrożonego systemu informatycznego.

Wdrożenie

Proces, podczas którego producent/dostawca oprogramowania poznaje potrzeby klienta, dostosowuje oprogramowanie do jego wymagań, instaluje system oraz szkoli użytkowników z jego obsługi.

WebGUI

Interfejs użytkownika oparty o przeglądarkę internetową.

WMS

Ang. Warehouse Management System. Funkcjonalność zaawansowanych systemów klasy ERP, umożliwiająca zarządzanie wszystkimi procesami w magazynie wysokiego składu.

Zarządzanie projektami

Zbiór czynności wykonywanych w celu osiągnięcia głównych i pośrednich celów w określonym czasie. Składają się na nie planowanie, budżetowanie i rozliczanie ilości oraz wartości potrzebnych zasobów. Także funkcjonalność systemu ERP.

Słownik ERP

e-Słownik pojęć ERP

A - B

A - B

C - E

C - E

F - K

F - K

L - O

L - O

P - R

P - R

S - Z

S - Z