Źródło: IT Reseller, nr 3/2004
Karty wprawdzie zostały rozdane, lecz jest jeszcze szansa by przystąpić do gry, o ile ma się przemyślaną koncepcję i dysponuje sprawnie działającym zespołem.
W dobie postępującej konsolidacji rynku oprogramowania wspomagającego zarządzanie przedsiębiorstwem, wydawać by się mogło, że tworzeniem zaawansowanych technologicznie rozwiązań zajmują się obecnie niemal wyłącznie duże firmy. Okazuje się jednak, iż "dla chcącego nic trudnego", a przykładem na to może być system klasy ERP, autorstwa wrocławskiej firmy SENTE - spółki powołanej do życia przez garstkę ambitnych w lipcu 2000 roku.
"OpenSource i e-Biznes"
Ofertę SENTE tworzy zintegrowany pakiet oprogramowania klasy ERP przeznaczony do wspomagania procesów zarządzania małym lub średnim przedsiębiorstwem. System ten nosi nazwę SENTE eSystem, a jego wyróżnikiem jest oparcie całości na darmowym serwerze baz danych Firebird SQL, który dostępny jest na zasadach OpenSource. W skład pakietu wchodzą obecnie takie programy jak: Sprzedaż i Dystrybucja, CRM, Finanse i Księgowość, Witryna Handlowa, Kasa i Bank, a wkrótce dołączyć do nich mają Personel i Produkcja. Całość przystosowana jest do pracy w środowiskach firm wielooddziałowych, w których automatyczne mechanizmy replikacji danych umożliwiają pewną i płynną wymianę informacji. Prócz wiodącego programu o nazwie "SENTE Sprzedaż i Dystrybucja", w którym realizowane są wszelkie procesy logistyczne w firmie, takie jak m.in. gospodarka magazynowa, obsługa zamówień, spedycji, rozliczania sprzedawców, czy zarządzanie cenami sprzedaży, na uwagę zasługuje oprogramowanie do prowadzenia Witryny Handlowej, umożliwiające realizację zarówno zaawansowanych sklepów detalicznych, jak i rozbudowanych serwisów typu B2B, przy zachowaniu pełnej integracji z pozostałymi częściami oprogramowania. Co ciekawe wbudowane w system mechanizmy sterowników różnych baz danych umożliwiają bezpośrednią integrację poszczególnych jego aplikacji z innymi programami działającymi w firmie, takimi jak pakiety biurowe czy programy pocztowe, a ponieważ system jest głęboko sparametryzowany i modyfikowalny możliwe jest dostosowanie go do bardzo indywidualnych potrzeb użytkownika.
"Zdrowie na budowie"
Jednym z użytkowników pełnego pakietu SENTE eSystem jest firma GREI z Wrocławia, zajmująca się handlem i dystrybucją materiałów budowlanych, jak również nadzorem nad inwestycjami budowlanymi. Firma ta posiada strukturę wielooddziałową, z lokalizacjami w różnych częściach miasta i województwa i dla swych potrzeb wykorzystuje rozwiązanie, w którym poza podstawowymi zadaniami (ewidencja obrotu towarowego, zarządzanie wieloma cennikami sprzedaży i indywidualnymi warunkami handlowymi dla klientów), realizowane są także czynności związane z planowaniem spedycji oraz zarządzaniem urządzeniami w zakresie ich wykorzystania na poszczególnych placach budowy.
W przypadku tego wdrożenia głównym zadaniem okazało się pełne zintegrowanie wszystkich oddziałów firmy, tak, by wymiana danych dokonywała się pomiędzy nimi cyklicznie i bezobsługowo. W efekcie pomiędzy oddziałami wymieniane są nie tylko dane o sprzedaży, o obrocie magazynowym i o zamówieniach, lecz także znajdują zastosowanie mechanizmy umożliwiające bieżące śledzenie należności od klientów i odpowiednie reagowanie na zaistniałe nieprawidłowości także przez oddziały. Co ciekawe replikowane dokumenty sprzedaży lub zakupu pochodzące z oddziałów są automatycznie i bezobsługowo księgowane w centrali firmy, podobnie jak wszelkie raporty kasowe czy magazynowe. Natomiast zaawansowany mechanizm zamówień, w tym zamówień międzyoddziałowych, umożliwia sprawne zarządzanie logistyką zarówno w zakresie realizacji dostaw, jak i przesunięć między oddziałami. W trakcie tego wdrożenia został opracowany także zaawansowany mechanizm zarządzania cenami sprzedaży, umożliwiający automatyczne ich naliczanie w zależności od zmieniających się warunków zakupu, z określeniem reguł naliczania cen do zadanych grup towarowych, konkretnych asortymentów, od danego dostawcy czy innych, zaś odpowiednia konfiguracja całości i wdrożone mechanizmy analizy generowania zamówień do dostawców poprawiły wydajność procesów planowania i kontroli realizacji dostaw.
W przypadku opisanego wdrożenia po 4 miesiącach eksploatacji systemu, dokonano powtórnej, weryfikującej analizy procesów biznesowych firmy, co pozwoliło na opracowanie i wprowadzenie kolejnych usprawnień zarówno do samej organizacji firmy, jak i w logice oprogramowania. Tak więc klient, dzięki właściwemu doborowi systemu i odpowiedniej realizacji wdrożenia, zyskał nie tylko sprawnie działający system informatyczny, lecz także usprawnił własne procedury biznesowe. Obecnie, między innymi dzięki jego referencjom, SENTE dynamicznie się rozwija, a to kolejny dowód na to, iż karty wprawdzie zostały rozdane, lecz jest jeszcze szansa by przystąpić do gry, o ile ma się przemyślaną koncepcję i dysponuje sprawnie działającym zespołem.
